NOTRE SOLUTION

Tests utilisateurs scénarisés

Les tests utlisateurs permettent de repérer des problématiques plus ou moins impactantes via un scénario très pointu. Si on se réfère aux dernières études sur le sujet, au moins 10 testeurs sont nécessaires pour identifier 80% des difficultés. DC2E met à votre disposition 15 testeurs permettant de repérer a minima 95% des problématiques de votre solution de e-commerce.

Les écrans des clients testeurs et leurs commentaires sont enregistrés. L'analyse de ces tests permet de dégager des optimisations, elles sont priorisées grâce à notre scoring propriétaire (Easy score®) en fonction de leur gravité.

La complémentarité des évaluations expertes (audits ergonomiques) et des tests scénarisés permet d'obtenir une vision exhaustive et claire de l'efficacité de votre site Internet.

 75% des internautes rencontrent des difficultés pour trouver ce qu'ils cherchent et 58% des internautes sont confrontés à des problèmes de navigation.